【事業者変更】コラボ光から＠スマート光への乗り換え！詳細な手順を７ステップで解説！
- ＠スマート光への乗り換え手順は？
- ＠スマート光への申込み前にチェックすべきことは？
- ＠スマート光に乗り換えた後、何をすればいい？
＠スマート光への乗り換え方法は、乗り換え前（利用中）のネット回線によって異なります。
今回の記事では、コラボ光からの乗り換え（事業者変更）について解説していきます。
ねこその前に、「コラボ光」ってなにー？
たかちドコモ光やソフトバンク光のような「NTT回線」を利用している光回線のことだよー！
事業者変更の流れは、こんな感じ！
たかち記事内では、さらに細かく７ステップに分けて解説していきます！
ちなみに…
下記の８つは「コラボ光」ではないので注意してください。
- auひかり
- NURO光
- eo光 （※関西地方限定）
- BBIQ （※九州地方限定）
- MEGA EGG （※中国地方限定）
- コミュファ光 （※中部地方限定）
- Pikara （※四国地方限定）
- ケーブルテレビ各社
たかち「独自回線」からの乗り換えの場合、「新規申込み＋別途解約」という手続きになります！
【事前準備】 現在の契約内容をチェックする
＠スマート光を申し込む前に、「現在の契約内容」をチェックしておきましょう。
光回線のトラブルの多くは「解約時」に起こるので、しっかり確認しておくことが大切です。
事前チェックすべきことは５つ
- 解約金はかかるか？
- 工事費残債はあるか？
- ルーターをレンタルしているか？
- オプションに加入していないか？
- スマホセット割などを組んでいないか？
ねこえー、こんなの覚えてないよ～…
たかちマイページで確認するか、カスタマーセンターに問合せしてみよう！
▼ クリックして詳細を表示できます ▼
◆補足：「解約金」について
多くの光回線は「２年契約」や「３年契約」などの自動更新プランになっています。
更新が切り替わるタイミング（更新月）であれば、解約しても解約金はかかりません。
更新月以外に解約した場合、目安として「月額１ヶ月分」の解約金がかかります。。
たかち更新月は２～３年に１度だけなので、ほとんどの人は解約金がかかります…！
◆補足：「工事費残債」について
工事費を分割で支払っている人は、途中で解約すると残りの金額（残債）が請求されます。
契約時に「実質無料」と言われていた場合でも、残債は請求されるので注意しましょう。
光回線を解約すると、割引サービスはなくなるので、工事費残債がしっかり請求されることとなります。
たかち実質無料は「無料ではない」ので、要注意です！
◆補足：「レンタルルーター」について
現在利用している無線ルーターが、自分で購入したものかどうかを事前に確認しておきましょう。
もしレンタルしている場合は、＠スマート光への乗り換えが完了した後に、既存回線側にルーターを返却する必要があります。
返却を忘れてしまうと、違約金を請求されることもあるので注意してください。
◆補足：「加入オプション」について
セキュリティサービスやメールアドレスなど、自分が加入しているオプションを事前に確認しておきましょう。
そのまま乗り換えると、以下のようなトラブルにつながることもあるので注意が必要です。
- 必要なオプションが自動で引き継がれなかった…。
- 不要なオプションの料金が、乗り換え後も請求され続けていた…。
オプションによって、「自動で引き継がれるもの」もあれば、「引き継ぎができないもの」や「別途手続きが必要なもの」もあります。
自分にとって必要なオプションがあれば、引き継ぎ方法を確認しておきましょう。
たかち「どれが必要かよくわからない」という場合は、思い切って解約してしまうのもアリです！
◆補足：「スマホセット割」について
スマホと光回線をセットで契約すると、月々のスマホ料金が割引される「スマホセット割」があります。
ドコモ・au・ソフトバンク・ワイモバイル・UQモバイルなどが対象です。
光回線を乗り換えることで「スマホセット割」がなくなるので、通信費に影響がないか事前にチェックしましょう。
カスタマーセンターへの連絡は、後述する「STEP.1」と同時にすればOK！
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＠スマート光への乗り換え手順 ７ステップ
乗り換え手順は７ステップ！
たかちそれぞれ見ていきましょう！
STEP.1 利用中の光回線から「事業者変更承諾番号」をもらう
まずは、現在利用している光回線から「事業者変更承諾番号（11桁）」をもらいます。
各社のマイページから取得するか、窓口への電話にて取得できます。
この番号には「15日間」の有効期限があるので、もらったら早めに次の手続きを進めましょう。
たかち有効期限が切れてしまっても、再発行すればOKです！
各社の取得方法について
| 事業者変更承諾番号の受付方法 | |
|---|---|
| ドコモ光 | ドコモ携帯から：151 ドコモ以外から：0120-800-000 WEB：ドコモ光公式サイト 店舗：ドコモショップ |
| ソフトバンク光 | 電話：0800-111-6710 WEB：なし 店舗：なし |
| ビッグローブ光 | 電話：なし WEB：ビッグローブ光マイページ 店舗：なし |
| 楽天ひかり | 電話：なし WEB：楽天ひかり公式サイト 店舗：なし |
| OCN光 | 電話：0120-506-506 WEB：OCN光マイページ |
| ＠nifty光 | 電話：03-6625-3265 WEB：@nifty光マイページ |
| So-net光 | 電話：0120-45-2522 WEB：なし |
| ぷらら光 | 電話：なし WEB：ぷらら光マイページ |
| ＠TCOMヒカリ | 電話：0120-805-633 WEB：＠TCOM光マイページ |
| IIJmioひかり | 電話：なし WEB：IIJmioひかりマイページ |
たかち事業者によりますが、当日～３営業日で発行されます！
STEP.2 ＠スマート光に申し込む
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次に、＠スマート光の公式サイトから申し込みをします。
ページ右上の「お申し込み」を押して、申込みフォームの入力に進みます。
申込みの区分は「事業者変更」を選び、もらった「事業者変更承諾番号」を入力します。
＠スマート光の申込み画面
ねここの他に、注意点はある？
たかちオプション欄の「v6プラス」に必ず加入するようにしてー！
▼ クリックして詳細を表示できます ▼
◆補足：「v6プラス」とは？
v6プラスとは、最新の通信方式である「IPv6サービス」の１つです。
従来では、インターネットにつながる際に「認証」が必要でしたが、IPv6では「認証不要」でスムーズになります。
利用者が増える時間帯でも混雑しにくくなるため、安定した通信速度となります。
STEP.3 ＠スマート光から「開通案内メール」を受け取る
申込み完了後、登録したメールアドレス宛に「開通案内メール」が届きます。
開通案内メールには、契約内容や回線切替日について記載があるので、しっかり目を通しておきましょう。
また、「STEP.6」に必要な設定情報（IDとパスワード）も記載されているので、大切に保管しておいてください。
ねこメールの内容で、チェックしておくべきポイントはある？
たかち繰り返しになるけど、「v6プラス（無料オプション）」に加入できているかは確認しておこう！
１週間経ってもメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認してみましょう。
STEP.4 対応ルーターを用意する
現在利用中のルーターは、＠スマート光でもそのまま利用できます。
ただし、４～５年以上経っている場合、WiFiの調子が悪くなるタイミングなので買い替えをオススメします。
また、レンタル品であれば解約後（切り替え後）に返却する必要があるため、切り替え前に購入しておきましょう。
ねこ＠スマート光は、ルーターのレンタルってできないの？
たかちできるけど、性能がイマイチだし有料オプションだから、Amazonとかで購入するのがオススメだよ！
STEP.5 ＠スマート光への回線切替日を待つ
＠スマート光への回線切り替えは事業者側がやってくれるため、みなさんは待つだけでOKです。
ルーターを新しく購入している場合は、切り替え日の前日までに接続しておくのがオススメです。
新しいルーターに接続すると、WiFiにつなぐための「SSIDとパスワード」も変わるため、ルーターの「引っ越し機能」を活用しましょう。
ねこルーターの引っ越し作業って、なんだか難しそうだけど…？
たかち初心者の人も「5～10分」でできるから安心してね！
▼ クリックして詳細を表示できます ▼
◆補足：ルーターの「引っ越し機能」について
ルーターの「引っ越し機能」を活用すると、接続しているWiFiの「SSIDとパスワード」をそのまま引き継ぐことができます。
ただし、メーカーによっては「引っ越し機能」がないので注意しましょう。
| メーカー | 引っ越し機能名 | 操作方法 |
|---|---|---|
| バッファロー | 「スマート引越し」 | WPSボタンの長押し または専用アプリ |
| エレコム | 「らくらく引越し機能」 | WPSボタンの長押し |
| NEC | 「らくらくネットスタート」 | WPSボタンの長押し |
| TP-Link | （非対応） | （非対応） |
たかち初心者にオススメなのは、「バッファロー」です！
STEP.6 ＠スマート光の「IDとパスワード」を入力する
回線切り替えが完了したら、＠スマート光を利用するための「IDとパスワード」をルーターに認証させます。
IDとパスワードは、STEP.3で送付されている「開通案内メール」に記載されています。
認証方法はルーターによって異なるので、各メーカーの公式サイトなどを確認してみましょう。
ねこ初期設定って、ボクにもできるのかなぁ…？
たかち初心者の人は、サポートセンターに聞きながら進めるのがオススメだよ！
▼ クリックして詳細を表示できます ▼
◆参考：バッファローのルーター認証設定の方法
ルーターの認証設定については、各社の公式サイトや機器ごとの取扱説明書をご覧ください。
バッファロー社の場合、上記の動画が参考になります。
たかちパソコンがなくても、スマホだけで設定可能です！
STEP.7 いざ、利用開始！
初期設定ができたと思ったら、試しにインターネットにつないでみましょう。
無事に接続されていれば、＠スマートへの乗り換えは完了です！
エラーが出ている場合は、サポートセンターに確認してみることをオススメします。
たかち慣れない手続き、おつかれさまでした！
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＠スマート光への乗り換え完了後、２週間以内にやるべきこと
＠スマート光への乗り換え手続きが完了すれば、ひとまず「インターネットは接続されている状態」です。
ただし、乗り換え後にもやるべきことが２つあります。
乗り換え完了後にやるべきこと
- レンタルルーターを返却する（※該当者のみ）
- IPv6通信になっているかチェックする
たかちそれぞれ、２週間以内を目安にやっておきましょう！
① ルーターをレンタルしていた場合は返却する
今までルーターをレンタルしていた場合は、元の光回線事業者に返却が必要です。
返却方法がわからない場合は、元の事業者のサポートセンターに相談してみましょう。
ちなみに、ルーターの隣にある「NTT機器（ONU）」はそのまま利用するため、返却不要です。
ねこもし返却を忘れちゃうとどうなるんだろ…？
たかち期限内に返却しないと、違約金がかかる場合もあるから注意してね！
② IPv6通信になっているかチェックする
「IPv6通信」に対応していると、通信が混雑しにくくなり、速度も安定しやすくなります。
ただし、事業者変更の場合、光回線の切り替え後からIPv6通信が反映されるまでにタイムラグがあります。
１週間ほど経ったら、IPv6通信が反映されているかどうかをチェックしてみましょう。
ねこIPv6通信のチェックって、どうやるの？
たかち下記のサイトに飛ぶだけでOKだよ！
IPv6の確認サイト
ねこもし「IPv6通信」になっていない場合はどうすればいいの？
たかちもうしばらく待ってみるか、＠スマート光のサポートセンターに問い合わせてみて！
「すみません、まだIPv6（アイピーブイロク）になっていないんですが…」と問い合わせをすればOK！
乗り換え直前のよくある悩み（Q&A）
ねこいざ乗り換えしようとすると、やっぱりドキドキするよね…。
たかち１～２日間悩んでみて、気持ちが整理できたら思い切って乗り換えてみよう！
どうしても不安な人は、「何に悩んでいるか」を書き出してみるのがオススメです！
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まとめ ＠スマート光に乗り換えをして、通信費を節約しよう！
最後に、この記事のまとめです。
事前チェックすべきことは５つ
- 解約金はかかるか？
- 工事費残債はあるか？
- ルーターをレンタルしているか？
- オプションに加入していないか？
- スマホセット割などを組んでいないか？
たかちマイページを見てもわからない場合は、カスタマーセンターに確認してみましょう！
乗り換え手順は７ステップ！
たかち詳しい内容は、それぞれのリンクから飛べます！
乗り換え完了後にやるべきことは２つ
- レンタルルーターを返却する（※該当者のみ）
- IPv6通信になっているかチェックする
たかちそれぞれ、２週間以内を目安にやっておきましょう！
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以上、「＠スマート光への事業者変更の手順７ステップ」について解説しました！
なにか１つでもみなさんのお役に立てていれば嬉しいです！
この記事を書いた人
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