【ユーザー向け】＠スマート光の速度が遅いときの対処法３選！オススメの乗り換え先は？

2025年8月18日

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こんな悩みを解決します！

＠スマート光が最近ちょっと遅く感じる…！
速度改善の方法はある？
別の光回線に乗り換えた方がいい？

＠スマート光を利用していて、「遅くてイライラする…！」と感じたことはありませんか？

利用する時間帯による混雑が原因なら仕方ないですが、慢性的に遅いなら改善の余地ありです。

そこで今回は、「＠スマート光が遅いと感じたときの対処法３選」について解説します。

ねこ

困ってるから早く教えてー！

たかち

結論としては、下記の３つです！

速度が遅いと感じたときの対処法３選

IPv6通信かどうかをチェックする
ルーターの再起動をする
ルーターを買い替えをする

たかち

この３つで改善しないなら、他社光回線への乗り換えも検討してみましょう！

この記事を読んでわかること

＠スマート光が遅いと感じたときの対処法３選
通信速度が改善しないときにやるべきこと
乗り換え先のオススメ光回線３社

まだ契約前の人は、コチラの記事！

【リベ大】＠スマート光の速度は遅い？クチコミは？10ギガ回線が必要かどうかを解説！こんな悩みを解決します！＠スマート光の速度は問題ない？＠スマート光の利用者のクチコミは？最近話題の10ギガ回線にした方がいいの？圧倒的にシンプルな料金体系…

＠スマート光が遅いと感じたときの対処法３選

光回線の速度が遅いと感じたとき、原因は「ルーターの不調」であることが多いです。

対処していく流れとしては、下記の通りです。

速度が遅いと感じたときの対処法３選

IPv6通信かどうかをチェックする
ルーターの再起動をする
ルーターを買い替える

たかち

１つずつチェックしていきましょう！

対処法①　IPv6通信かどうかをチェックする

通信速度が遅いと感じた場合、最新の通信規格である「IPv6通信」になっていない可能性があります。

IPv6通信とは、一言でいえば、「通信が混雑しにくくなる仕組み」です。

現在の通信状況が「IPv6通信」になっているかどうか、一度チェックしてみましょう。

ねこ

IPv6通信のチェックって、どうやるのー？

たかち

下記のサイトにアクセスするだけでOKだよ！

IPv6の確認サイト

確認方法は、IPv6の確認サイトに接続するだけです。

上記のような「緑のチェックマーク」が表示されていればOKです。

IPv6通信になっていない場合、サポートセンターに「IPv6通信にしたい」という旨を伝えましょう。

対処法②　ルーターの再起動をする

次に、ルーターの再起動をしてみましょう。

ルーターに原因があったとしても、たいていは「一時的な不具合」によるものです。

ルーターの電源を入れ直すことで、機器の「頭脳」の部分がリフレッシュされて、処理が元通りに戻る可能性が高いです。

ねこ

でも、再起動ってどうやるのー？

たかち

よくわからなければ、コンセントを抜き挿しするだけでOKだよ！

ついでに、ルーターの隣にある「ONU（NTT機器）」も再起動しておきましょう。

対処法③　ルーターを買い替える

機器本体を再起動しても解決しない場合、ルーターが寿命を迎えている可能性があります。

４～５年以上使っている人は、新しく買い替えをすることをオススメします。

ルーターがレンタル品であれば、サポートセンターに「機器の交換をしてもらえないか」と相談をしてみましょう。

ねこ

ルーターって、４～５年で壊れるものなの？

たかち

壊れるわけじゃないけど、だんだんとWiFiの繋がりが悪くなってくるよ！

▼ クリックして詳細を表示できます ▼

◆補足：利用当初から「遅い」と感じる人へ

もし「利用当初から遅い」と感じている人は、ルーター自体の性能不足が原因である可能性もあります。

お手持ちのルーターの「型番」を確認して、スペック（規格や性能）を調べてみましょう。

下記に当てはまっていない場合、ルーターの買い替えをオススメします。

ルーターのスペックの目安

WiFi6対応　（WiFi6e・WiFi7でもOK）
１人での利用　⇒　最大転送速度：1,200Mbps以上
家族での利用　⇒　最大転送速度：2,400Mbps以上

たかち

目安として、「3,000円前後の機種」は性能不足であることが多いです！

速度が改善しない場合、他社光回線への乗り換えがオススメ！

IPv6通信やルーターに問題がなければ、原因は「光回線側」にある可能性が高いです。

思い切って、他社光回線への乗り換えを検討してみましょう。

＠スマート光は解約金がかからないので、負担も少なく乗り換えすることができます。

ねこ

他社に乗り換えるとしたら、どこがオススメなのー？

たかち

具体的な話をする前に、まずは「方向性」から伝えていくね！

※先にオススメを知りたい人は、コチラの「オススメ光回線３社」の見出しに飛んでください。

速度改善をするなら「10ギガ回線」

＠スマート光から他社に乗り換えるなら、通常よりもさらに高速な「10ギガ回線」がオススメです。

ちなみに、10ギガ回線の最大速度は「一般的な光回線の10倍」です。

ただし、提供エリアが全国的ではないので、設置場所で利用できるかどうかを事前にチェックしておきましょう。

（補足）

※ソフトバンク光のエリアチェック

ねこ

どうすればチェックできるのー？

たかち

下記のサイトに、設置場所の住所を入力してみて！

▼ クリックして詳細を表示できます ▼

◆補足：「10ギガ提供エリア」の確認方法

10ギガ提供エリアの確認は、基本的に「NTT東日本／NTT西日本」の公式サイトで行います。

が、「SoftBank光のエリア検索」の方がわかりやすいので、こちらで確認することをオススメします。

たかち

SoftBank光も、NTT公式と「同じ結果」になります！

STEP

「SoftBank光」にチェック、「住居タイプ」「郵便番号」を入力する。

STEP

「設置先住所」を入力する。

STEP

「10ギガサービス」の提供可否を確認する。

たかち

判定が「ー」の場合、10ギガ回線へのお申込みはできません。

10ギガ回線が非対応なら「独自回線」

10ギガ回線が提供エリア外であれば、「独自回線」を検討してみましょう。

NURO光などの「独自回線」は、NTT回線と比べて利用者が少ないので、比較的混雑しにくい傾向があります。

多くの光回線は「NTT回線」を利用しているため、ベースとなる回線速度は「＠スマート光」と変わらず、大幅な速度改善は期待できません。

ねこ

ボクには、どれが独自回線なのかがわからないんだけど…

たかち

独自回線は、下記の７社だよ！

独自回線は７社のみ

	提供エリア
NURO光	全国の一部エリア
auひかり	全国の一部エリア
eo光	関西地方限定
コミュファ光	中部地方限定
MEGA EGG	中国地方限定
Pikara	四国地方限定
BBIQ	九州地方限定

たかち

ただし、今よりも遅くなる可能性もゼロではないので注意しましょう！

乗り換え先のオススメ光回線３社

＠スマート光から乗り換えるならこの３社

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NURO光　⇒　10ギガ回線が提供エリア外の人はコレ！「高額キャッシュバック」の特典が魅力！

たかち

10ギガ回線の提供エリア内なら、「BB.excite光 10G」がオススメです！

工事費無料＆縛りなし！10ギガ回線で最安を狙うなら「BB.excite光 10G」

BB.excite光 10Gの基本情報

	戸建て／マンション共通
月額料金	4,790円
工事費	~~22,000円~~ キャンペーンで無料
事務手数料	~~3,300円~~ キャンペーンで無料
縛り期間	なし
解約金	なし
キャッシュバック	なし
他社違約金補填	なし
スマホセット割	エキサイトモバイル
通信速度 ※みんそくを参照	3481.32Mbps

たかち

料金もスピードも、圧倒的にオススメです！！

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	戸建て／マンション共通
月額料金	4,917円
工事費	~~22,000円~~ キャンペーンで無料
事務手数料	3,300円
縛り期間	なし
解約金	なし
キャッシュバック	なし
他社違約金補填	なし
スマホセット割	ahamo・povo・UQモバイル
通信速度 ※みんそくを参照	1724.89Mbps

たかち

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10ギガ回線の提供エリア外なら、独自回線で人気の高い「NUROひかり」

NURO光の基本情報

	戸建て	マンション
月額料金	5,200円	3,850円
工事費	44,000円（36ヶ月利用で実質無料）
事務手数料	3,300円
縛り期間	３年自動更新	なし
解約金	5,200円	なし
キャッシュバック	75,000円	40,000円
他社違約金補填	なし
スマホセット割	ソフトバンク、ワイモバイル
通信速度 ※みんそくを参照	840.63Mbps